브롤스타즈 해킹, 'Supercell ID 이메일 주소 변경됨' 원인과 조치 및 해결 방법

브롤스타즈 해킹 피해로 인해 'Supercell ID 이메일 주소가 변경됨' 이라는 안내를 받으면서 로그인을 시도해도 로그인을 할 수 없는 사례가 지속적으로 발생하고 있어 많은 게이머가 곤란함을 겪고 있는데요.

 

오늘은 브롤스타즈 계정 해킹의 원인과 조치 및 해결 방법이 무엇이 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

브롤스타즈 로그인 방식

브롤스타즈는 Supercell 이라는 회사에서 만든 게임으로, Supercell의 계정을 만들어서 게임을 이용합니다.

Supercell 계정은 일반적인 사이트나 게임 계정들과는 다르게 별도로 계정 비밀번호를 설정하지 않고 로그인시마다 가입시 사용한 이메일 주소로 1회용 비밀번호가 발송되고 해당 비밀번호로 로그인하는 방식을 사용하고 있으므로, 매번 비밀번호가 변경되기 때문에 Supercell 계정의 비밀번호가 해킹당하는 일은 발생할 수 없습니다.

브롤스타즈 로그인 방식

 

 

브롤스타즈의 계정이 해킹당하는 이유

브롤스타즈 계정은 앞서 언급한 것처럼 이메일로 1회용 비밀번호가 발송되므로, 계정 로그인에 사용되는 네이버, 구글 등의 이메일 계정이 해킹당하거나 외부로 노출되었을 가능성이 높습니다.

따라서, 브롤스타즈 계정이 해킹당하여 'Supercell ID 이메일 주소 변경됨'이라는 메일을 받거나 로그인이 안 되는 문제가 발생한 경우 해당 이메일 주소가 해킹당하였는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

 

 

 

브롤스타즈 해킹 피해 시, 휴대폰 해킹 여부 확인하기

브롤스타즈 해킹 피해를 당하는 경우, 사용 중인 휴대폰이 해킹당한 것은 아닌지 여부도 반드시 확인해주어야 하는데요.

해당 부분은 아래 블로그 글을 참고하시면 많은 도움이 되니 들어가서 확인해보시기 바랍니다.

 

핸드폰 해킹 확인 방법 및 증상 그리고 예방 방법

브롤스타즈 해킹 조치 방법

브롤스타즈 계정이 해킹당하였다면 우선 게임사인 Supercell에 계정이 해킹당하였음을 알리고 복구를 요청하는 것이 가장 중요합니다.

 

1) 우선 브롤스타즈 계정 로그인이 불가능한 상황이므로 게스트 로그인 기능을 통해 게임에 접속합니다.

(닉네임은 아무렇게나 임의로 생성해주세요.)

 

2) 튜토리얼을 마치고 게임 대기 화면(로비)에 접속되면, 설정 메뉴에 들어가 "도움말 및 지원" 메뉴를 클릭해주세요.

 

 

 

 

3) 그 다음 고객지원 페이지에서 우측 상단의 파란색 채팅 메뉴를 클릭한 뒤, 메시지 작성 메뉴를 클릭해주세요.

브롤스타즈 해킹 1:1 문의

 

4) 그 다음, 1:1 채팅창이 열리면 "로그인 및 Supercell ID 문제"를 선택하고, 본인 계정의 플레이어 태그와 함께 문의를 남기면 확인 후 계정을 복구시켜 줍니다.

(플레이어 태그를 알지 못 한다면 친구 추가되어있는 다른 친구를 통해서도 확인 가능합니다.)

 

 

브롤스타즈 해킹 예방법

브롤스타즈 계정이 해킹당하여 'Supercell ID 이메일 주소가 변경됨'이라는 문제가 발생하지 않도록 하려면 사전에 계정이 해킹당하지 않도록 조치를 취해야하는데요.

첫번째로 브롤스타즈의 2단계 인증을 이용하는 방법이 있고, 두번째로는 로그인에 사용하는 이메일의 비밀번호를 어렵게 변경하고 이메일 계정의 2단계 인증 기능을 이용하는 방법이 있습니다.

 

 

브롤스타즈 계정 계정 보호(2단계 인증) 활성화

브롤스타즈 게임에 접속하여 Supercell ID 메뉴에 들어가서 톱니 바퀴 모양을 누르면 계정 보호라는 메뉴가 보입니다.

해당 메뉴의 "활성화"버튼을 클릭하면 이메일로 발송되는 1회용 비밀번호 이외에도 휴대폰의 문자 메시지로도 1회용 비밀번호가 추가로 발송되어 2번에 걸쳐 인증을 거쳐야하기 때문에 이메일 계정이 해킹당하더라도 브롤스타즈 계정은 로그인이 불가능하기 때문에 사전에 계정 보호 기능을 이용항 2단계 인증을 활성화해주시면 브롤스타즈 계정이 해킹당하는 것을 예방할 수 있습니다.

 

 

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오늘은 브롤스타즈 계정 해킹의 원인과 조치 방법 및 예방 방법까지 자세히 알아보았는데요.

힘들게 키운 계정을 해커에게 빼앗기지 않도록 유의하시기 바랍니다.