AI 전환 어렵다고요? LG CNS ‘AX 전문기업’과 함께하는 손쉬운 방법

기업의 AI 전환(AX)은 왜 중요하며, LG CNS는 어떤 역할을 하는가?

기업의 AI 전환(AX)은 비즈니스 효율성을 극대화하고 새로운 성장 동력을 확보하기 위한 필수적인 전략입니다. LG CNS는 이러한 AX의 중요성을 인지하고, 국내 기업들이 AI 기술을 성공적으로 도입하고 운영할 수 있도록 종합적인 지원을 제공하는 AX 전문기업으로서의 역할을 수행하고 있습니다.

오늘날 급변하는 시장 환경에서 기업들은 데이터 기반의 의사결정과 자동화를 통해 경쟁 우위를 확보해야 합니다. AI 전환은 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 비즈니스 모델과 업무 프로세스 전반을 재설계하는 혁신적인 변화를 의미합니다. 이는 생산성 향상, 비용 절감, 고객 경험 개선 등 다양한 비즈니스 가치 창출로 이어질 수 있습니다.

LG CNS는 과거 시스템 통합(SI) 분야에서 쌓아온 전문성을 바탕으로, 이제는 AI 시대의 새로운 성장 기회를 발굴하며 기업의 AX 여정을 선도하고 있습니다. 이들은 AI 개발 및 운영 플랫폼, 업무 자동화를 위한 에이전틱 AI 솔루션, 그리고 전문가 컨설팅을 통해 기업이 명확한 ROI를 달성하도록 지원합니다.

LG CNS의 AX 전문성은 어떻게 발휘되는가?

LG CNS의 AX 전문성은 전략 수립부터 구현 및 운영까지 전 과정에 걸친 포괄적인 지원을 통해 발휘됩니다. 이들은 비즈니스 KPI, BPR, ROI 분석에 초점을 맞춘 맞춤형 AX 마스터플랜을 제공하며 기술 도입을 경영 성과와 직접적으로 연결합니다.

LG CNS는 기업의 현재 IT 환경과 비즈니스 목표를 면밀히 분석하여 최적화된 AI 도입 전략을 제시합니다. 이는 AI 서비스의 실질적인 수행을 위한 IT 시스템 전환 범위 정의, 필요한 데이터 요소 및 모델 구체화, 이행 과제 정의 및 계획 수립을 포함합니다. 이를 통해 기업은 안정적이고 확장 가능한 AI 도입 기반을 마련할 수 있습니다.

또한, LG CNS는 OpenAI와 협력하여 ChatGPT Enterprise를 제공하고 맞춤형 AI 에이전트 서비스를 개발 중입니다. SAP와도 ERP AX 전략 가속화를 위한 협력을 진행하며, AI를 ERP 시스템에 통합하여 자동화 및 데이터 기반 의사결정을 지원하는 등 최신 AI 기술의 내재화와 적용에 주력하고 있습니다.

LG CNS의 핵심 AX 플랫폼과 솔루션은 무엇인가?

LG CNS는 데이터 관리부터 서비스 배포 및 운영까지 비즈니스 전반에 걸쳐 AI 활용을 통합하는 포괄적인 AX 플랫폼을 제공합니다. 주요 솔루션으로는 지식 관리를 위한 DAP GenAI Knowledge Lake와 엔터프라이즈급 AI 분석 및 모델 관리를 위한 DAP MLDL이 있습니다.

이들 플랫폼은 최신 생성형 AI 기술을 기업 맞춤형으로 빠르게 내재화하고 구현할 수 있도록 지원하며, AI 서비스 운영에 필요한 기능들을 체계적으로 통합 제공합니다. 이를 통해 기업은 최소한의 기간과 비용으로 생성형 AI 서비스를 기획, 구현, 검증할 수 있습니다.

에이전틱 AI 및 자동화 솔루션

LG CNS는 에이전틱 AI 분야의 선두 주자로서, ERP 테스트 자동화를 위한 ‘퍼펙트윈 ERP 에디션’과 같은 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 시나리오 생성, 오류 분석 및 보고서 작성을 자동화하여 ERP 시스템 테스트 시간을 수일에서 수 시간으로 단축할 수 있습니다. 2026년 6월 25일에 출시된 이 솔루션은 미국 및 일본 등 글로벌 시장 확장을 적극적으로 추진하고 있습니다.

또한, ‘에이전틱웍스’ 플랫폼은 에이전틱 AI 서비스의 설계부터 운영까지 전 주기를 지원합니다. 이 플랫폼은 6종의 모듈로 구성되어 있으며, VoC(고객 리뷰) 분석 에이전틱 AI 서비스는 1,000건 분류 시간을 2일에서 약 40초로 단축하고, 인사 특화 에이전틱 AI 서비스는 업무 생산성을 약 26% 개선하는 등 구체적인 성과를 내고 있습니다.

피지컬 AI 적용

LG CNS는 에이전틱 AI 외에도 스마트 물류 및 팩토리 분야에 피지컬 AI를 적용하고 있으며, 미국 AI 로봇 기업 스킬드 AI와 산업용 AI 휴머노이드 로봇 솔루션 개발을 위한 PoC를 진행하는 등 미래 AI 기술 영역으로도 확장을 모색하고 있습니다.

LG CNS와 함께하는 AX 성공 사례 및 비즈니스 가치는 무엇인가?

LG CNS는 다양한 산업 분야에서 AX 성공 사례를 축적하며 기업의 실제 비즈니스 성과와 명확한 ROI 달성에 기여하고 있습니다. 종근당의 품질 보증 업무를 12시간에서 20분으로 단축한 사례는 에이전틱 AI의 혁신적인 효율성을 증명합니다.

LG CNS는 AI 도입의 성공이 비용 절감 및 매출 증대에 얼마나 기여하는지에 달려 있다고 강조하며, ‘돈이 되는 AX’를 설계하는 것이 중요하다고 말합니다. 이들은 전체 워크플로우를 AI 중심으로 재설계함으로써 기업이 명확한 ROI를 달성하도록 지원하는 데 중점을 둡니다.

또한, LG CNS는 SAP와 협력하여 ‘Business AI for ERP Summit’을 공동 개최하고 'SAP 비즈니스 AI' 기반의 차세대 ERP AX 실행 전략을 발표했습니다. 이 협력은 ERP 시스템에 AI를 접목하여 반복 업무를 자동화하고 데이터 기반 의사결정을 지원함으로써 고객의 업무 자동화 및 효율화를 극대화하고 있습니다.

LG CNS는 단순한 기술 제공을 넘어, 기업이 AI를 핵심 경쟁력으로 전환할 수 있도록 전략적 가이드라인과 엔드투엔드 지원을 제공하는 진정한 AX 전문기업으로서 국내외 시장에서 입지를 강화하고 있습니다.

자주 묻는 질문

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